Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los "Términos") regulan su acceso y uso del sitio web apiq.live, de las cuentas de anunciante y de streamer de APIQ en app.apiq.live, del plugin de OBS de APIQ, de las extensiones de navegador, de las aplicaciones móviles y mini aplicaciones, de las API y de cualquier servicio relacionado (conjuntamente, la "Plataforma"). Léalos con atención. Al abrir una cuenta, hacer clic en "Acepto" o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice la Plataforma.

1. Quiénes somos

1.1. La Plataforma está operada por la sociedad de APIQ que sea su parte contratante conforme a la sección 1.2 ("APIQ", "nosotros", "nos"):

• APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi, Esentepe Mah. Keskin Kalem Sk. Arya Plaza No: 17 İç Kapı No: 2, 34394 Şişli / İstanbul, Türkiye, NIF 0711004415, n.º de Registro Mercantil de Estambul 1001158, para los usuarios establecidos en Türkiye;
• APIQ Inc., sociedad (corporation) inscrita en Wyoming, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, United States, EIN 35-2837986, para todos los demás usuarios.

Correo electrónico de ambas sociedades: [email protected].

1.2. Su parte contratante se determina por el país en el que usted (o la empresa a la que representa) esté establecido, salvo que su pedido, contrato u otro acuerdo escrito designe a una sociedad de APIQ distinta.

2. Qué condiciones se le aplican

2.1. Estos Términos se aplican a todas las personas que utilicen la Plataforma, incluidos los visitantes del sitio web.

2.2. Además, las campañas publicitarias y la exhibición de publicidad en las emisiones se rigen por las condiciones de su pedido, contrato publicitario o acuerdo de streamer, o por las condiciones que usted acepte en su cuenta (conjuntamente, las "Condiciones Específicas"). Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales, incluidas las cookies.

2.3. Si estos Términos entran en conflicto con las Condiciones Específicas, prevalecerán las Condiciones Específicas, pero solo respecto de las materias que cubran expresamente.

2.4. Sus propios pedidos de compra, condiciones generales o documentos similares no se aplican, aunque no nos opongamos a ellos o aceptemos un pedido que se refiera a ellos, salvo que un representante autorizado de APIQ los firme y acepte expresamente que prevalecen sobre estos Términos.

3. Requisitos para usar la Plataforma

3.1. Usted debe tener al menos 18 años, o más si la ley de su país lo exige, y plena capacidad jurídica para celebrar un contrato. La Plataforma no está dirigida a menores.

3.2. Si utiliza la Plataforma en nombre de una empresa, usted confirma que está autorizado para obligar a dicha empresa, y "usted" se refiere también a esa empresa.

3.3. No puede utilizar la Plataforma si está sujeto a sanciones administradas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido, los Estados Unidos o Türkiye, o si está establecido, o actúa en nombre de alguien establecido, en un país o territorio sujeto a sanciones integrales.

3.4. Podemos verificar en cualquier momento su identidad, su inscripción mercantil, su situación fiscal, la titularidad de su canal o sus datos bancarios, incluso para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales, tributaria y de pagos. Podemos rechazar, suspender o cerrar una cuenta si la verificación no se completa.

4. Su cuenta

4.1. Usted debe facilitar información veraz, completa y actualizada, y mantenerla al día.

4.2. Solo puede tener una cuenta por persona o empresa, salvo que acordemos otra cosa por escrito. Las cuentas son personales y no pueden venderse, transferirse ni compartirse.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, códigos de conexión y claves de API, y de todo lo que ocurra en su cuenta. Avísenos de inmediato en [email protected] si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado.

4.4. No puede utilizar un nombre o una marca que pertenezca a otra persona sin su permiso, ni un nombre ofensivo o engañoso.

5. Uso aceptable

Usted no debe, ni debe ayudar a otra persona a:

1. infringir ninguna ley o reglamento, ni las condiciones de una plataforma de streaming (Twitch, Kick, YouTube, TikTok o cualquier otra) que le sean de aplicación;
2. generar, comprar o declarar visualizaciones, clics, espectadores, seguidores o actividad de chat artificiales, utilizar bots de visualizaciones, esquemas de intercambio de visualizaciones, reproductores ocultos o minimizados, o cualquier otro método que infle o falsee las métricas publicitarias;
3. interferir con la publicidad entregada a través de la Plataforma, modificarla, taparla, recortarla, acelerarla u ocultarla, o manipular nuestros sistemas de verificación, medición o antifraude;
4. acceder a la Plataforma por medios automatizados (bots, scrapers, rastreadores) o copiar datos de ella, salvo a través de las API que proporcionamos y dentro de sus límites;
5. aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma, el plugin de OBS o cualquier software nuestro, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente a pesar de esta restricción;
6. cargar malware, intentar obtener acceso no autorizado, sondear o poner a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas, o sobrecargarlos (incluidos los ataques de denegación de servicio);
7. suplantar a otra persona o empresa, o falsear su relación con APIQ;
8. utilizar la Plataforma para publicar o anunciar cualquier cosa que sea ilegal, infractora, engañosa, de contenido de odio o sexualmente explícito, o que perjudique a menores;
9. utilizar la información obtenida a través de la Plataforma (incluidos precios, tarifas, listados de streamers, estadísticas e informes) para crear un producto competidor, o divulgarla a terceros, salvo lo permitido por estos Términos.

6. Nuestra propiedad intelectual

6.1. La Plataforma, nuestro software (incluidos el plugin de OBS y la tecnología de verificación y antifraude), nuestro sitio web, diseños, textos, plantillas de informes, metodología estadística, marcas y logotipos pertenecen a APIQ o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2. Sujeto a estos Términos, le concedemos un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar la Plataforma para su finalidad prevista mientras su cuenta esté activa. Todos los derechos no concedidos expresamente permanecen en poder de APIQ.

6.3. No puede utilizar el nombre ni el logotipo de APIQ sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para referirse con veracidad a la Plataforma.

7. Su contenido y sus comentarios

7.1. Usted conserva la titularidad del contenido que cargue en la Plataforma (por ejemplo, Creatividades, logotipos, información del canal). Usted concede a APIQ una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojar, copiar, tratar, adaptar (a efectos de formato técnico), transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en la medida necesaria para operar la Plataforma, entregar Campañas, verificar la entrega y elaborar informes. Las Condiciones Específicas pueden prever licencias adicionales.

7.2. Usted es el único responsable de su contenido y confirma que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para él.

7.3. Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, podemos utilizarlos libremente y sin ninguna obligación para con usted.

8. Plataformas y servicios de terceros

8.1. APIQ es una empresa independiente. No está afiliada a Twitch, Kick, YouTube, TikTok ni a ninguna otra plataforma de streaming, ni cuenta con su respaldo ni es su socio, salvo que indiquemos lo contrario por escrito. Los nombres de las plataformas son marcas de sus titulares y se utilizan únicamente para describir la compatibilidad.

8.2. La Plataforma depende de servicios de terceros (plataformas de streaming y sus API, proveedores de alojamiento, de pagos y de analítica). Su disponibilidad, sus normas y sus cambios escapan a nuestro control, y no somos responsables de ellos. Si una plataforma de streaming modifica sus normas o su tecnología de un modo que afecte a la Plataforma, podemos modificar o dejar de ofrecer las funciones afectadas.

8.3. Los enlaces a sitios web de terceros se facilitan únicamente por comodidad. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.

8.4. Las notificaciones de contenido ilegal o infractor (incluso al amparo del Reglamento de Servicios Digitales de la UE y de la Digital Millennium Copyright Act de los Estados Unidos) y las solicitudes de las autoridades pueden enviarse a [email protected], en inglés. Esta dirección es nuestro punto de contacto único a efectos de los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales.

9. Cambios en la Plataforma; disponibilidad

9.1. Desarrollamos la Plataforma de forma continua y podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento.

9.2. Procuramos mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspender el acceso por mantenimiento, por razones de seguridad o para cumplir la ley.

10. Suspensión y terminación

10.1. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Las obligaciones nacidas antes del cierre (incluidas las obligaciones de pago) siguen en vigor.

10.2. Podemos suspender o cerrar su cuenta, dejar de entregar Campañas o retirar el acceso a determinadas funciones, con efecto inmediato, si: (a) usted incumple estos Términos o las Condiciones Específicas; (b) sospechamos razonablemente la existencia de fraude, tráfico artificial, exposición a sanciones u otra actividad ilícita; (c) así lo exige la ley, un tribunal, una autoridad o una plataforma de streaming; o (d) su cuenta ha permanecido inactiva durante más de 12 meses (si su cuenta tiene un saldo de ingresos, se lo notificaremos previamente y le daremos al menos 90 días para reclamarlo). En los demás casos podemos cerrar una cuenta con un preaviso de 30 días.

10.3. Las secciones 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14 y 15, y cualquier disposición que por su naturaleza deba subsistir, seguirán vigentes tras la terminación.

11. Exclusión de garantías

11.1. La información del sitio web (incluidos ejemplos, casos prácticos, previsiones y estadísticas) se facilita con carácter meramente informativo. Los resultados de Campañas anteriores no garantizan resultados futuros.

11.2. En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", y APIQ excluye todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Los compromisos sobre la entrega de publicidad se asumen únicamente en las Condiciones Específicas.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por dolo o negligencia grave cuando dicha responsabilidad no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la normativa aplicable.

12.2. Sin perjuicio de la sección 12.1, APIQ no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, datos o ahorros previstos, ni de ninguna pérdida causada por plataformas de streaming, servicios de terceros, hechos ajenos a nuestro control razonable o su incumplimiento de estos Términos.

12.3. Sin perjuicio de la sección 12.1, la responsabilidad total de APIQ derivada de la Plataforma y de estos Términos o relacionada con ellos, en cualquier período de 12 meses, se limita a las tarifas pagadas o pagaderas por usted a APIQ (si es anunciante) o a los ingresos abonados por APIQ a usted (si es streamer) en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Este límite no se aplica a los ingresos vencidos y exigibles a favor de un streamer conforme a las Condiciones Específicas.

12.4. Si usted es consumidor en la UE, el Reino Unido o Türkiye, las normas imperativas de protección de los consumidores se aplican en su favor con independencia de esta sección.

13. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a APIQ, a sus afiliadas, administradores, empleados y contratistas frente a cualesquiera reclamaciones de terceros, sanciones, pérdidas y costes (incluidos los honorarios jurídicos razonables) derivados de su contenido, de su uso de la Plataforma o de su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

14. Ley aplicable y controversias

14.1. Si su parte contratante es APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi, estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y los Juzgados y las Oficinas de Ejecución Centrales de Estambul (Çağlayan) tienen jurisdicción exclusiva.

14.2. Antes de iniciar un procedimiento, las partes intentarán de buena fe resolver la controversia mediante negociación durante al menos 30 días desde la notificación por escrito. APIQ podrá solicitar siempre medidas cautelares urgentes, y reclamar importes no controvertidos, ante cualquier tribunal competente.

14.3. En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación contra APIQ deberá presentarse dentro del año siguiente a aquel en que se originó.

14.4. Los consumidores conservan cualquier derecho imperativo a iniciar procedimientos ante los tribunales del país en que residan.

14.5. Si su parte contratante es APIQ Inc., estos Términos se rigen por las leyes de Wyoming, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes, y los tribunales situados en Sheridan, Wyoming tienen jurisdicción exclusiva. Las controversias con usuarios establecidos fuera de los Estados Unidos se resuelven definitivamente mediante arbitraje conforme al Reglamento Internacional de Arbitraje del Centro Internacional de Resolución de Disputas (ICDR), por un único árbitro con sede en Sheridan, Wyoming, en inglés. En los litigios ante los tribunales, cada parte renuncia al juicio con jurado en la medida permitida por la ley. En la medida permitida por la ley, toda reclamación deberá presentarse de forma individual y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción colectiva o representativa.

15. Disposiciones generales

15.1. Modificaciones de estos Términos. Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor y, en caso de cambios sustanciales, lo notificaremos a los titulares de cuentas por correo electrónico o en la cuenta con al menos 15 días de antelación. Si continúa utilizando la Plataforma una vez que los cambios entren en vigor, los acepta; si no los acepta, debe dejar de utilizar la Plataforma y puede cerrar su cuenta. Los cambios no se aplican a los pedidos aceptados antes de su entrada en vigor.

15.2. Cesión. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos, cualquier pedido y los contratos relacionados, total o parcialmente, a una afiliada (incluida cualquier sociedad de APIQ establecida en la Unión Europea) o a un sucesor en una fusión, adquisición o venta de activos, mediante notificación a usted; usted consiente de antemano dicha transmisión, incluida la cesión del contrato en su conjunto.

15.3. Notificaciones. Podemos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico de su cuenta o mostrárselas en la cuenta. Las notificaciones legales a APIQ deben enviarse a [email protected].

15.4. Aceptación electrónica. La aceptación electrónica de estos Términos, y la confirmación de pedidos en la cuenta o por correo electrónico, tienen el mismo efecto que un documento escrito firmado. Nuestros registros electrónicos (incluidos los logs y las estadísticas) son admisibles como prueba.

15.5. Divisibilidad; ausencia de renuncia. Si alguna disposición se declara inválida, el resto permanecerá en vigor y la disposición inválida se sustituirá por una válida que se aproxime lo más posible a su finalidad. La falta de ejercicio de un derecho no supone su renuncia.

15.6. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con los documentos a los que se refiere la sección 2, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y APIQ en relación con la Plataforma y sustituyen a todos los acuerdos anteriores sobre la misma materia.

15.7. Idioma. Estos Términos se publican en varios idiomas. Si las versiones difieren, prevalecerá la versión en inglés, salvo que, para los contratos con APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi, prevalecerá la versión en turco, y salvo que la ley disponga otra cosa.

16. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected]. Soporte: [email protected].