Hizmet Şartları

İşbu Hizmet Şartları ("Şartlar"), apiq.live web sitesine, app.apiq.live adresindeki APIQ reklamveren ve yayıncı hesaplarına, APIQ OBS eklentisine, tarayıcı uzantılarına, mobil ve mini uygulamalara, API'lere ve ilgili tüm hizmetlere (birlikte "Platform") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Lütfen bu Şartları dikkatle okuyunuz. Hesap açarak, "Kabul ediyorum" düğmesine tıklayarak veya Platform'u kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmayınız.

1. Biz kimiz

1.1. Platform, 1.2 numaralı madde uyarınca sözleşme tarafınız olan APIQ şirketi ("APIQ", "biz", "bizim") tarafından işletilir:

• Türkiye'de yerleşik kullanıcılar için: APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi, Esentepe Mah. Keskin Kalem Sk. Arya Plaza No: 17 İç Kapı No: 2, 34394 Şişli / İstanbul, Türkiye, vergi kimlik no. 0711004415, İstanbul Ticaret Sicil no. 1001158;
• diğer tüm kullanıcılar için: APIQ Inc., Wyoming eyaletinde kayıtlı şirket (corporation), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, United States, EIN 35-2837986.

Her iki şirket için e-posta: [email protected].

1.2. Siparişiniz, sözleşmeniz veya başka bir yazılı anlaşma farklı bir APIQ şirketini belirtmedikçe, sözleşme tarafınız, sizin (veya temsil ettiğiniz şirketin) yerleşik olduğunuz ülkeye göre belirlenir.

2. Size hangi şartlar uygulanır

2.1. İşbu Şartlar, web sitesi ziyaretçileri dahil Platform'u kullanan herkese uygulanır.

2.2. Buna ek olarak, reklam kampanyaları ve yayınlarda reklam gösterimi; siparişinizin, reklam sözleşmenizin veya yayıncı sözleşmenizin şartlarına ya da hesabınızda kabul ettiğiniz şartlara (birlikte "Özel Şartlar") tabidir. Gizlilik Politikamız, çerezler dahil kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar.

2.3. İşbu Şartlar ile Özel Şartlar arasında çelişki olması halinde, Özel Şartlar önceliklidir; ancak yalnızca açıkça kapsadıkları konularda.

2.4. Kendi satın alma siparişleriniz, genel işlem şartlarınız veya benzeri belgeleriniz, bunlara itiraz etmemiş olsak veya bunlara atıf yapan bir siparişi kabul etmiş olsak dahi uygulanmaz; APIQ'in yetkili bir temsilcisi bunları imzalayıp işbu Şartları geçersiz kıldıklarını açıkça kabul etmedikçe.

3. Ehliyet

3.1. En az 18 yaşında olmanız (ülkenizin hukuku daha yüksek bir yaş şart koşuyorsa, o yaşta olmanız) ve sözleşme yapmaya ilişkin tam fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Platform çocuklara yönelik değildir.

3.2. Platform'u bir şirket adına kullanıyorsanız, o şirketi bağlama yetkinizin bulunduğunu beyan edersiniz ve "siz" ifadesi o şirketi de kapsar.

3.3. Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya Türkiye tarafından uygulanan yaptırımlara tabiyseniz ya da kapsamlı yaptırımlara tabi bir ülkede veya bölgede yerleşikseniz ya da orada yerleşik bir kişi adına hareket ediyorsanız Platform'u kullanamazsınız.

3.4. Kara para aklamanın önlenmesine, vergiye ve ödemelere ilişkin mevzuata uyum amaçları dahil olmak üzere, kimliğinizi, ticari sicil kaydınızı, vergi durumunuzu, kanal sahipliğinizi veya banka bilgilerinizi dilediğimiz zaman doğrulayabiliriz. Doğrulama tamamlanmazsa bir hesabı reddetme, askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

4. Hesabınız

4.1. Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeniz ve bu bilgileri güncel tutmanız gerekir.

4.2. Yazılı olarak başka türlü anlaşmadıkça kişi veya şirket başına yalnızca bir hesabınız olabilir. Hesaplar şahsidir; satılamaz, devredilemez veya paylaşılamaz.

4.3. Giriş bilgilerinizin, bağlantı kodlarınızın ve API anahtarlarınızın gizliliğini korumaktan ve hesabınızda gerçekleşen her şeyden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bunu derhal [email protected] adresinden bize bildiriniz.

4.4. Başkasına ait bir ad veya markayı onun izni olmadan ya da saldırgan veya yanıltıcı bir adı kullanamazsınız.

5. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamalısınız ve başkasının yapmasına yardım etmemelisiniz:

1. herhangi bir kanunu veya düzenlemeyi ya da size uygulanan bir yayın platformunun (Twitch, Kick, YouTube, TikTok veya başka herhangi biri) şartlarını ihlal etmek;
2. yapay izlenme, tıklama, izleyici, takipçi veya sohbet etkinliği oluşturmak, satın almak veya bildirmek; izlenme botları, izlenme paylaşım düzenleri, gizli veya küçültülmüş oynatıcılar ya da reklam metriklerini şişiren veya çarpıtan başka herhangi bir yöntem kullanmak;
3. Platform üzerinden iletilen reklamlara müdahale etmek, bunları değiştirmek, örtmek, kırpmak, hızlandırmak veya gizlemek ya da doğrulama, ölçüm veya sahteciliği önleme sistemlerimizi kurcalamak;
4. Platform'a otomatik yollarla (botlar, kazıyıcılar, tarayıcılar) erişmek veya Platform'dan veri kopyalamak; sağladığımız API'ler üzerinden ve bunların sınırları dahilinde yapılanlar hariç;
5. Platform'un, OBS eklentisinin veya yazılımlarımızdan herhangi birinin tersine mühendisliğini yapmak, kaynak koduna dönüştürmek veya parçalarına ayırmak; kanunun bu kısıtlamaya rağmen buna açıkça izin verdiği ölçü dışında;
6. kötü amaçlı yazılım yüklemek, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, sistemlerimizin güvenlik açıklarını araştırmak veya test etmek ya da sistemlerimizi aşırı yüklemek (hizmet reddi saldırıları dahil);
7. başka bir kişinin veya şirketin kimliğine bürünmek ya da APIQ ile ilişkinizi yanlış tanıtmak;
8. Platform'u yasa dışı, hak ihlali oluşturan, aldatıcı, nefret içeren, cinsel içerikli veya reşit olmayanlara zarar veren herhangi bir şeyi yayımlamak veya reklamını yapmak için kullanmak;
9. Platform üzerinden elde edilen bilgileri (fiyatlar, ücretler, yayıncı listeleri, istatistikler ve raporlar dahil) rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak veya bunları işbu Şartların izin verdiği haller dışında üçüncü kişilere açıklamak.

6. Fikri mülkiyet haklarımız

6.1. Platform, yazılımlarımız (OBS eklentisi ile doğrulama ve sahteciliği önleme teknolojisi dahil), web sitemiz, tasarımlarımız, metinlerimiz, rapor şablonlarımız, istatistik metodolojimiz, markalarımız ve logolarımız APIQ'e veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.

6.2. İşbu Şartlar çerçevesinde, hesabınız aktif olduğu sürece Platform'u amacına uygun olarak kullanmanız için size sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez bir hak veriyoruz. Açıkça verilmeyen tüm haklar APIQ'e aittir.

6.3. Platform'a doğru biçimde atıf yapmak dışında, APIQ adını veya logosunu önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamazsınız.

7. İçeriğiniz ve geri bildirimleriniz

7.1. Platform'a yüklediğiniz içeriğin (örneğin reklam materyalleri, logolar, kanal bilgileri) mülkiyeti sizde kalır. APIQ'e, bu içeriği Platform'u işletmek, kampanyaları yürütmek, teslimatı doğrulamak ve raporları hazırlamak için gerekli ölçüde barındırma, kopyalama, işleme, (teknik biçimlendirme amacıyla) uyarlama, iletme, görüntüleme ve dağıtma konusunda dünya çapında geçerli, telif ücretsiz, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz. Özel Şartlar ek lisanslar öngörebilir.

7.2. İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz ve bunun için gerekli tüm hak ve izinlere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

7.3. Bize fikir, öneri veya geri bildirim gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin serbestçe kullanabiliriz.

8. Üçüncü taraf platformlar ve hizmetler

8.1. APIQ bağımsız bir şirkettir. Yazılı olarak aksini belirtmedikçe Twitch, Kick, YouTube, TikTok veya başka herhangi bir yayın platformuyla bağlantılı değildir, bunlar tarafından onaylanmamıştır ve bunların iş ortağı değildir. Platform adları sahiplerinin ticari markalarıdır ve yalnızca uyumluluğu belirtmek için kullanılır.

8.2. Platform, üçüncü taraf hizmetlere (yayın platformları ve bunların API'leri, barındırma, ödeme ve analiz sağlayıcıları) dayanır. Bunların erişilebilirliği, kuralları ve değişiklikleri kontrolümüz dışındadır ve bunlardan sorumlu değiliz. Bir yayın platformu kurallarını veya teknolojisini Platform'u etkileyecek şekilde değiştirirse, etkilenen özellikleri değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.

8.3. Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

8.4. Hukuka aykırı veya hak ihlali oluşturan içeriklere ilişkin bildirimler (AB Dijital Hizmetler Yasası ve ABD Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası kapsamındakiler dahil) ile makamlardan gelen talepler, İngilizce olarak [email protected] adresine gönderilebilir. Bu adres, Dijital Hizmetler Yasası'nın 11. ve 12. maddeleri uyarınca tek irtibat noktamızdır.

9. Platform'daki değişiklikler; erişilebilirlik

9.1. Platform'u sürekli geliştiriyoruz ve özellikleri dilediğimiz zaman ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.

9.2. Platform'u erişilebilir tutmayı amaçlıyoruz; ancak kesintisiz veya hatasız çalışmasını garanti etmiyoruz. Bakım, güvenlik nedenleriyle veya mevzuata uymak için erişimi askıya alabiliriz.

10. Askıya alma ve fesih

10.1. Hesabınızı dilediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak kapatabilirsiniz. Kapatmadan önce doğmuş yükümlülükler (ödeme yükümlülükleri dahil) geçerliliğini korur.

10.2. Aşağıdaki hallerde hesabınızı derhal geçerli olacak şekilde askıya alabilir veya kapatabilir, kampanyaların yayınını durdurabilir veya özelliklere erişimi engelleyebiliriz: (a) işbu Şartları veya Özel Şartları ihlal etmeniz; (b) dolandırıcılık, yapay trafik, yaptırım riski veya başka hukuka aykırı faaliyetten makul şekilde şüphelenmemiz; (c) kanunun, bir mahkemenin, bir makamın veya bir yayın platformunun bunu gerektirmesi; veya (d) hesabınızın 12 aydan uzun süre etkin olmaması (hesabınızda kazanç bakiyesi varsa, önce size bildirimde bulunacak ve talep etmeniz için en az 90 gün süre tanıyacağız). Diğer hallerde bir hesabı 30 gün önceden bildirimde bulunarak kapatabiliriz.

10.3. 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14 ve 15 numaralı maddeler ile niteliği gereği fesihten sonra da geçerli kalması gereken her hüküm, fesihten sonra da yürürlükte kalır.

11. Sorumluluk reddi

11.1. Web sitesindeki bilgiler (örnekler, vaka çalışmaları, tahminler ve istatistikler dahil) genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Önceki kampanyaların sonuçları gelecekteki sonuçları garanti etmez.

11.2. Kanunun izin verdiği azami ölçüde Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur; APIQ, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlalinin bulunmaması ile ilgili zımni garantiler dahil tüm zımni garantileri reddeder. Reklam teslimatına ilişkin taahhütler yalnızca Özel Şartlar'da verilir.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

12.1. İşbu Şartlar'ın hiçbir hükmü; ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin, hileye veya hileli yanlış beyana ilişkin, uygulanacak hukuk uyarınca sınırlandırılamayan kast veya ağır kusura ilişkin sorumluluğu ya da uygulanacak hukuk uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluğu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz.

12.2. 12.1 numaralı madde saklı kalmak kaydıyla APIQ; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararlardan, kâr, gelir, iş, itibar, veri veya beklenen tasarruf kayıplarından, yayın platformlarının, üçüncü taraf hizmetlerin, makul kontrolümüz dışındaki olayların veya sizin işbu Şartları ihlal etmenizin neden olduğu herhangi bir kayıptan sorumlu değildir.

12.3. 12.1 numaralı madde saklı kalmak kaydıyla APIQ'in Platform'dan veya işbu Şartlar'dan kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı toplam sorumluluğu, herhangi bir 12 aylık dönemde, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda sizin APIQ'e ödediğiniz veya ödemeniz gereken ücretler (reklamveren iseniz) ya da APIQ'in size ödediği kazançlar (yayıncı iseniz) ile sınırlıdır. Bu sınır, Özel Şartlar uyarınca bir yayıncıya muaccel ve ödenebilir durumda olan kazançlar için geçerli değildir.

12.4. AB, Birleşik Krallık veya Türkiye'de tüketici iseniz, bu madde ne olursa olsun lehinize olan emredici tüketici koruma kuralları uygulanır.

13. Tazminat

APIQ'i, iştiraklerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve yüklenicilerini; içeriğinizden, Platform'u kullanımınızdan veya işbu Şartlar'ı ya da kanunu ihlalinizden kaynaklanan her türlü üçüncü kişi talebinden, idari para cezasından, zarardan ve masraftan (makul hukuki masraflar dahil) koruyacak, savunacak ve tazmin edeceksiniz.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

14.1. Sözleşme tarafınız APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi ise, işbu Şartlar'a Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

14.2. Taraflar, yargılama başlatmadan önce yazılı bildirimden itibaren en az 30 gün boyunca uyuşmazlığı müzakere yoluyla iyi niyetle çözmeye çalışır. APIQ, yetkili herhangi bir mahkemede her zaman acil geçici hukuki koruma talep edebilir ve uyuşmazlık konusu olmayan tutarları tahsil edebilir.

14.3. Kanunun izin verdiği ölçüde, APIQ'e karşı her talebin, talebin doğmasından itibaren bir yıl içinde ileri sürülmesi gerekir.

14.4. Tüketiciler, yaşadıkları ülkenin mahkemelerinde dava açmaya ilişkin emredici haklarını korur.

14.5. Sözleşme tarafınız APIQ Inc. ise, işbu Şartlar'a kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Wyoming hukuku uygulanır ve Sheridan, Wyoming bölgesindeki mahkemeler münhasır yetkilidir. Amerika Birleşik Devletleri dışında yerleşik kullanıcılarla yaşanan uyuşmazlıklar, Uluslararası Uyuşmazlık Çözüm Merkezi'nin (ICDR) Uluslararası Tahkim Kuralları uyarınca, Sheridan, Wyoming merkezli tek hakem tarafından, İngilizce olarak tahkim yoluyla kesin olarak çözülür. Mahkemedeki uyuşmazlıklarda her bir taraf, kanunun izin verdiği ölçüde jüri yargılamasından feragat eder. Kanunun izin verdiği ölçüde, her talep bireysel olarak ileri sürülmelidir; toplu veya temsili bir davada davacı veya grup üyesi olarak ileri sürülemez.

15. Genel hükümler

15.1. İşbu Şartlar'daki değişiklikler. İşbu Şartlar'ı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlayacağız ve esaslı değişiklikleri, hesap sahiplerine en az 15 gün önceden e-posta veya hesap üzerinden bildireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Platform'u kullanmaya devam ederseniz bunları kabul etmiş olursunuz; kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmayı bırakmanız gerekir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce kabul edilmiş siparişlere uygulanmaz.

15.2. Devir. Önceden yazılı onayımız olmadan hak veya yükümlülüklerinizi devredemezsiniz. Biz ise işbu Şartlar'ı, her siparişi ve ilgili sözleşmeleri, size bildirimde bulunmak suretiyle, tamamen veya kısmen bir iştirake (Avrupa Birliği'nde yerleşik herhangi bir APIQ şirketi dahil) veya birleşme, devralma ya da varlık satışında halefe devredebiliriz; sözleşmenin bir bütün olarak devri dahil olmak üzere böyle bir devre önceden onay verirsiniz.

15.3. Bildirimler. Bildirimleri hesabınızdaki e-posta adresine gönderebilir veya hesapta görüntüleyebiliriz. APIQ'e yönelik hukuki bildirimler [email protected] adresine gönderilmelidir.

15.4. Elektronik kabul. İşbu Şartlar'ın elektronik ortamda kabul edilmesi ile siparişlerin hesapta veya e-posta ile onaylanması, imzalı yazılı bir belge ile aynı hüküm ve sonucu doğurur. Elektronik kayıtlarımız (kayıtlar ve istatistikler dahil) delil olarak kabul edilebilir.

15.5. Kısmi geçersizlik; hakdan feragat edilmemesi. Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması halinde diğer hükümler yürürlükte kalır ve geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir. Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

15.6. Sözleşmenin tamamı. İşbu Şartlar, 2 numaralı maddede atıf yapılan belgelerle birlikte, Platform'a ilişkin olarak sizinle APIQ arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki tüm sözleşmelerin yerini alır.

15.7. Dil. İşbu Şartlar birden fazla dilde yayımlanmıştır. Sürümler arasında farklılık bulunması halinde İngilizce sürüm geçerlidir; ancak APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi ile yapılan sözleşmelerde Türkçe sürüm geçerlidir ve kanunun başka türlü gerektirdiği haller saklıdır.

16. İletişim

İşbu Şartlar'a ilişkin sorular: [email protected]. Destek: [email protected].