Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo trata APIQ los datos personales cuando usted visita apiq.live, se pone en contacto con nosotros, utiliza la plataforma de APIQ como anunciante o streamer, o ve una emisión en la que se muestra publicidad de APIQ. Es nuestra información al interesado conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (el "RGPD"), a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (la "KVKK"; esta Política hace las veces de aydınlatma metni) y a las leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos que resulten aplicables.

1. Responsable del tratamiento y contacto

1.1. El responsable del tratamiento de sus datos personales es la sociedad de APIQ que sea su parte contratante o, si usted no tiene contrato con nosotros, la sociedad con la que interactúe:

• APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi, Esentepe Mah. Keskin Kalem Sk. Arya Plaza No: 17 İç Kapı No: 2, 34394 Şişli / İstanbul, Türkiye, NIF 0711004415 — para anunciantes, streamers, contactos y visitantes en Türkiye (responsable del tratamiento conforme a la KVKK);
• APIQ Inc., 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, United States — para todos los demás.

1.2. Para cualquier pregunta o solicitud en materia de privacidad, escriba a [email protected].

1.3. Respecto de los datos de los espectadores de las emisiones y de los clics en enlaces, el responsable del tratamiento es APIQ Inc., salvo en las campañas contratadas por APIQ Turkey Medya Teknolojileri Limited Şirketi. Cuando las sociedades de APIQ determinen conjuntamente los fines del tratamiento (por ejemplo, registros antifraude compartidos), serán corresponsables del tratamiento; lo esencial del acuerdo está disponible en [email protected], y usted puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de ellas.

2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base jurídica

2.1. Visitantes del sitio web

• Datos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, idioma, página de referencia, páginas visitadas, fecha y hora y, si usted lo consiente, identificadores de cookies y similares y estadísticas de uso.
• Finalidades: mostrar el sitio web de forma segura, prevenir abusos, recordar su elección de idioma y — solo con su consentimiento — medir las visitas y la eficacia de nuestro marketing.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro (art. 6.1.f) del RGPD; art. 5.2.f) de la KVKK); su consentimiento para las cookies analíticas y de marketing (art. 6.1.a) del RGPD; art. 5.1 de la KVKK). Véase la sección 13.

2.2. Consultas y contactos comerciales

• Datos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono profesionales, país, el contenido de su mensaje y el historial de nuestras comunicaciones.
• Finalidades: responder a su consulta, preparar un plan de medios o una propuesta, gestionar nuestra relación comercial y enviarle información relevante sobre los servicios de APIQ.
• Base jurídica: medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD; art. 5.2.c) de la KVKK); nuestro interés legítimo en el desarrollo de negocio y la comunicación entre empresas (art. 6.1.f) del RGPD; art. 5.2.f) de la KVKK); el consentimiento cuando la ley lo exija para el marketing electrónico. Usted puede oponerse al marketing en cualquier momento.

2.3. Anunciantes y agencias (usuarios de la cuenta)

• Datos: datos de la cuenta (nombre, correo electrónico profesional, cargo, datos de acceso), datos de la empresa y de facturación, contratos y pedidos, ajustes de campañas, comunicaciones, registros de pagos.
• Finalidades: prestar la plataforma, entregar las campañas e informar de ellas, facturar y cobrar, prestar soporte, proteger la plataforma y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD; art. 5.2.c) de la KVKK); obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD; art. 5.2.ç) de la KVKK); intereses legítimos en seguridad y prevención del fraude (art. 6.1.f) del RGPD; art. 5.2.f) de la KVKK).

2.4. Streamers y agencias de streamers

• Datos:
• datos de identidad y contacto: nombre, apodo, correo electrónico, usuario de mensajería, país, idioma, fecha de nacimiento o confirmación de edad;
• datos del canal: nombres y enlaces de canales en Twitch, Kick, YouTube, TikTok y otras plataformas, y estadísticas públicas del canal como seguidores, número de espectadores, tiempo y frecuencia de emisión, categorías y geografía de la audiencia;
• datos de verificación: capturas de pantalla de la salida de la emisión en el momento de cada exhibición publicitaria, marcas de tiempo, número de espectadores, logs técnicos del plugin de OBS de APIQ y de los overlays;
• datos de pago y fiscales: nombre legal, dirección, número de identificación fiscal, datos de la cuenta bancaria o de pago, facturas, historial de pagos;
• comunicaciones e historial de soporte.
• Finalidades: darle de alta y verificarle, asignar su canal a campañas y presentarlo a los anunciantes, entregar y verificar la publicidad, calcular y pagar los ingresos, detectar el Tráfico Inválido y el fraude, prestar soporte, gestionar programas de recomendación y cumplir la normativa fiscal y contra el blanqueo de capitales.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD; art. 5.2.c) de la KVKK); obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD; art. 5.2.ç) de la KVKK); nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude, la correcta facturación a los anunciantes y la mejora de nuestra asignación de canales (art. 6.1.f) del RGPD; art. 5.2.f) de la KVKK); datos públicos del canal hechos públicos por usted (art. 5.2.d) de la KVKK).

2.5. Espectadores de emisiones con publicidad de APIQ

• APIQ no identifica a los espectadores individuales. Utilizamos los recuentos de espectadores publicados por las plataformas de streaming, no información sobre espectadores individuales.
• Si usted hace clic en un enlace publicitario de APIQ (en la emisión, en el chat o mediante una extensión de navegador), tratamos su dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, la hora del clic, el enlace pulsado y la página de referencia, y a continuación le redirigimos a la página del anunciante. Finalidades: contar los clics, detectar clics inválidos y fraude, y facilitar estadísticas agregadas a los anunciantes. Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir y proteger la publicidad (art. 6.1.f) del RGPD; art. 5.2.f) de la KVKK). Los anunciantes reciben únicamente estadísticas agregadas.
• Las capturas de pantalla de la salida de la emisión utilizadas para la verificación pueden contener de forma incidental nombres de usuario o mensajes de chat de espectadores mostrados públicamente. Utilizamos las capturas únicamente para verificar las exhibiciones publicitarias, restringimos el acceso a ellas y las eliminamos dentro del plazo de conservación indicado en la sección 5.
• Si usted instala la extensión de navegador de APIQ, esta lee únicamente las páginas de emisiones para detectar Creatividades de APIQ y hacerlas clicables, almacena localmente un identificador aleatorio de instalación y sus ajustes, y nos envía los datos de clics enumerados anteriormente. No lee otras páginas, su historial de navegación ni el contenido de formularios.
• APIQ no carga etiquetas de seguimiento de los anunciantes en sus páginas de redirección, overlays ni extensión de navegador. Tras la redirección, el sitio web del anunciante es responsable de su propio tratamiento, incluidas sus cookies y píxeles.

2.6. Selección de personal

Si usted solicita un empleo con nosotros, tratamos los documentos de su candidatura para evaluarla (medidas precontractuales) y los conservamos durante 6 meses desde que finalice el proceso, salvo que usted acepte un plazo más largo.

2.7. Fuentes y método de recogida

Recogemos datos directamente de usted (formularios, la cuenta, correo electrónico, mensajería, el plugin de OBS, los overlays y la extensión de navegador), de forma automática (logs, redirecciones de clics, cookies), de las API oficiales de las plataformas de streaming y de la información pública de los canales y, en el caso de los contactos comerciales, de fuentes profesionales públicas (sitios web de empresas, redes profesionales como LinkedIn, eventos), proveedores de datos B2B y servicios de enriquecimiento de CRM. La recogida es electrónica, telefónica o presencial, sobre las bases jurídicas indicadas anteriormente.

3. Datos procedentes de plataformas de terceros

3.1. Para analizar canales y verificar la publicidad, APIQ utiliza datos públicos y las API oficiales de las plataformas de streaming, incluidos los YouTube API Services y la API de Twitch, así como otras API oficiales e información públicamente disponible. Al conectar su canal a APIQ a través de estos servicios, usted acepta también quedar vinculado por las Condiciones del servicio de YouTube. El tratamiento de datos por parte de Google se describe en la Política de privacidad de Google.

3.2. Cuando usted autoriza a APIQ a través de Google u otra plataforma, recibimos únicamente los datos cubiertos por los permisos que usted aprueba (por ejemplo, el identificador del canal, el nombre del canal y las estadísticas del canal). El uso por parte de APIQ, y la transferencia a cualquier otra aplicación, de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No utilizamos datos de las API de Google para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalistas de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.

3.3. Usted puede revocar en cualquier momento el acceso de APIQ a su cuenta de Google a través de la página de ajustes de seguridad de Google, y a otras plataformas en los ajustes de seguridad o de aplicaciones conectadas de esa plataforma. La revocación del acceso puede impedir que APIQ entregue o verifique publicidad en ese canal. Si usted revoca el acceso a través de APIQ, eliminaremos los datos obtenidos mediante esa autorización en un plazo de 7 días; si lo revoca a través de los ajustes de seguridad de Google, en un plazo de 30 días. Los datos obtenidos de los YouTube API Services se actualizan o eliminan al menos cada 30 días. Los registros que creamos nosotros mismos (capturas de pantalla de verificación, registros de facturación) se conservan según lo indicado en la sección 5.

4. Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles

4.1. APIQ utiliza sistemas automatizados, incluidos modelos estadísticos y de aprendizaje automático, para prever el número de espectadores, asignar canales a campañas, reconocer Creatividades en capturas de pantalla y detectar el Tráfico Inválido.

4.2. Nuestro sistema antifraude puede excluir automáticamente exhibiciones del pago, lo cual es necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted (art. 22.2.a) del RGPD). Compara señales como los patrones del número de espectadores, la actividad del chat en relación con los espectadores, las fuentes de tráfico y los logs técnicos con patrones de Tráfico Inválido conocido; las exhibiciones que marca no se pagan. Usted puede obtener la intervención humana en una revisión, expresar su punto de vista e impugnar la decisión escribiendo a [email protected] en un plazo de 30 días desde que la decisión se muestre en su cuenta. La visión artificial se utiliza únicamente para reconocer Creatividades, nunca para identificar o analizar personas.

4.3. No utilizamos los datos de los espectadores de las emisiones para elaborar perfiles.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente:

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Quién recibe sus datos

6.1. Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario:

• proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), como los de alojamiento y distribución de contenidos (por ejemplo, Cloudflare), infraestructura en la nube, correo electrónico y software de oficina, gestión de relaciones con clientes (por ejemplo, Attio), analítica (por ejemplo, Google Analytics, solo con consentimiento), atención al cliente y pagos. Solo pueden utilizar los datos siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de contratos de encargo del tratamiento;
• anunciantes y agencias: información del canal y estadísticas agregadas de campañas, así como pruebas de verificación de exhibiciones concretas (por ejemplo, capturas de pantalla) cuando sea necesario para resolver una cuestión sobre la entrega;
• streamers: información sobre la campaña y el anunciante necesaria para mostrar la publicidad;
• proveedores de servicios de pago y bancos, para efectuar pagos y recibir cobros;
• sociedades afiliadas de APIQ, para las finalidades de esta Política;
• asesores profesionales (abogados, auditores, asesores fiscales) sujetos a obligaciones de confidencialidad;
• autoridades y tribunales, cuando la ley lo exija o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
• un comprador o sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.

6.2. No vendemos datos personales a cambio de dinero. Salvo las cookies de marketing, utilizadas únicamente con su consentimiento (véase la sección 13) y que algunas leyes estatales de los Estados Unidos consideran "compartir" para publicidad conductual entre contextos, no compartimos datos personales con esa finalidad. Usted puede optar por no participar retirando su consentimiento de cookies o enviando una señal Global Privacy Control.

7. Transferencias internacionales

APIQ opera a escala internacional y los datos personales pueden transferirse a países distintos del suyo, y tratarse en ellos, incluidos los Estados Unidos, Türkiye y Estados miembros del Espacio Económico Europeo. Cuando la normativa de protección de datos lo exija, protegemos tales transferencias mediante una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) cuando el destinatario esté certificado, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Addendum del Reino Unido) o, para las transferencias desde Türkiye, los contratos tipo y demás garantías previstos en el artículo 9 de la KVKK. Usted puede solicitar una copia de las garantías pertinentes en [email protected].

8. Seguridad

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso basados en roles, el registro de actividad y las copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente seguro; si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un riesgo para usted, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes según exija la ley.

9. Sus derechos

9.1. Derecho de oposición. Cuando nos basemos en intereses legítimos, usted puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Puede oponerse a la mercadotecnia directa en cualquier momento sin necesidad de motivar su oposición.

9.2. Según la ley que le sea aplicable, usted tiene también derecho a:

• acceder a sus datos personales y recibir una copia;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de los datos;
• limitar el tratamiento;
• recibir sus datos en un formato portable;
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada;
• no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar (véase la sección 4);
• conforme a la KVKK (art. 11), también a conocer si sus datos son objeto de tratamiento, la finalidad y si se utilizan conforme a ella, los terceros a quienes se transfieren en Türkiye o en el extranjero, a solicitar que se notifiquen las rectificaciones y supresiones a dichos terceros, a oponerse a un resultado desfavorable para usted derivado del análisis exclusivamente por sistemas automatizados, y a reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito;
• conforme a las leyes estatales de los Estados Unidos, a conocer, acceder, rectificar y suprimir sus datos y a optar por no participar en la venta, el uso compartido o la publicidad dirigida (véase la sección 6.2). No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

9.3. Para ejercer sus derechos, escriba a [email protected]. Podemos pedirle que confirme su identidad. Respondemos en el plazo de un mes (RGPD) o de 30 días (KVKK), que podrá prorrogarse cuando la ley lo permita. Las solicitudes son gratuitas, salvo que sean manifiestamente infundadas o excesivas.

9.4. Usted tiene también derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país de la UE en el que resida o trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción (en España, la Agencia Española de Protección de Datos), en el Reino Unido ante la Information Commissioner's Office, y en Türkiye ante la Junta de Protección de Datos Personales (KVKK Kurulu). Le agradeceríamos la oportunidad de atender primero su inquietud.

10. Menores

El sitio web y la plataforma de APIQ están destinados a personas de 18 años o más. No recogemos conscientemente datos personales de menores para nuestros propios fines. APIQ no identifica a los espectadores de las emisiones (véase la sección 2.5). Si cree que conservamos datos de un menor, póngase en contacto con [email protected] y los eliminaremos.

11. Obligación de facilitar datos

Facilitar datos en el sitio web es voluntario. Los datos marcados como obligatorios en los formularios, en la cuenta y para los pagos son necesarios para celebrar y ejecutar el contrato o para cumplir la ley; sin ellos no podemos prestar el servicio ni efectuar pagos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de entrada en vigor. Informaremos a los titulares de cuentas de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la cuenta.

13. Cookies

13.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo. Las tecnologías similares almacenan o leen información en su dispositivo de otras maneras. Algunas son necesarias para que un sitio web funcione; otras nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web o a medir el marketing. Las cookies instaladas por APIQ son "cookies propias"; las cookies instaladas por otras empresas a través de nuestro sitio web son "cookies de terceros".

13.2. Nuestro enfoque

• Las tecnologías estrictamente necesarias están siempre activas porque el sitio web y la cuenta no pueden funcionar de forma segura sin ellas. La ley no exige consentimiento para ellas.
• Las tecnologías analíticas y de marketing se utilizan únicamente si usted da su consentimiento en el banner de cookies. Hasta que usted lo otorgue, no se cargan. Puede cambiar su elección en cualquier momento.

13.3. Qué utilizamos

La lista exacta puede cambiar a medida que se desarrolle el sitio web; el banner de cookies muestra siempre la lista vigente.

13.4. Gestión de su elección

• Utilice el enlace de ajustes de cookies en el pie de página del sitio web para cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento anterior a ella.
• También puede bloquear o eliminar cookies en los ajustes de su navegador. Si bloquea las cookies estrictamente necesarias, es posible que partes del sitio web o de la cuenta no funcionen.
• Cuando su navegador envíe una señal Global Privacy Control, la trataremos como una oposición a las tecnologías de marketing.

13.5. Enlaces publicitarios en las emisiones

Cuando usted hace clic en un enlace publicitario de APIQ en una emisión o en el chat, APIQ registra el clic sin instalar cookies en su dispositivo (salvo las cookies de seguridad estrictamente necesarias de nuestra red de distribución de contenidos) y no carga etiquetas de los anunciantes en la página de redirección (véase la sección 2.5). El sitio web del anunciante al que se le redirige utiliza sus propias cookies conforme a su propia política.